Entlastung
Ihr Team kommt zum Arbeiten
Jede Standardfrage, die der Assistent beantwortet, ist ein Anruf weniger, der jemanden aus der Arbeit reißt. Ihre Mitarbeiter kümmern sich um die Kunden vor Ort statt ums Telefon.
KI-Chatbot · getrennt buchbar
Dieselben Fragen, jeden Tag.
Nur nicht mehr von Ihnen.
Fünf Fragen machen achtzig Prozent Ihrer Anfragen aus — und jede davon kostet Ihr Team Zeit. Wir trainieren einen Assistenten auf Ihr Unternehmen, der sie übernimmt: auf der Website, über WhatsApp und im E-Mail-Postfach. Rund um die Uhr, auch wenn Ihre Website nicht bei uns liegt.
Warum überhaupt ein Chatbot
Der Mitarbeiter, der nie Feierabend hat
Er nimmt niemandem den Job weg. Er nimmt Ihrem Team das ab, wofür niemand gerne Zeit hat — und ist genau dann da, wenn sonst niemand mehr im Büro ist.
Erreichbarkeit
24/7 statt „Wir melden uns Montag“
Sonntag, 22 Uhr, jemand hat eine Frage zu Ihrem Angebot. Entweder er bekommt sofort eine Antwort — oder er schaut beim Nächsten. Genau dort entscheiden sich Aufträge.
Termine
Vergibt und verschiebt Termine
Der Assistent kennt Ihren Kalender, schlägt freie Zeiten vor, trägt den Termin ein und schickt vorher eine Erinnerung. Das reduziert auch die Zahl der Kunden, die einfach nicht auftauchen.
Reservierungen
Nimmt Reservierungen entgegen
Tisch für vier um halb acht, Zimmer übers Wochenende, Werkstatttermin, Beratungsgespräch — er nimmt es auf, bestätigt und trägt es dort ein, wo Sie es sehen.
Keine Verluste
Keine Anfrage geht mehr unter
Was er nicht selbst erledigen kann, hält er samt Kontaktdaten und Gesprächsverlauf fest und legt es Ihrem Team vor. Nichts bleibt in einem übersehenen Postfach liegen.
Einblick
Sie sehen, was Kunden wirklich fragen
Einmal im Monat bekommen Sie die häufigsten Fragen aufgelistet. Das zeigt oft schneller als jede Analyse, was auf Ihrer Website fehlt oder unklar ist.
Der Chatbot ersetzt niemanden.
Er hält Ihrem Team den Rücken frei.
Persönlich bleibt persönlich: Sobald ein Gespräch Beratung, Verhandlung oder Fingerspitzengefühl braucht, übergibt der Assistent an Sie — mit allem, was bis dahin geschrieben wurde. Ihre Kunden erklären nichts zweimal.
In der Praxis
Was er in Ihrer Branche übernimmt
Gastronomie & Hotel
Reservierungen und Öffnungszeiten
Tischreservierung, Gruppengröße, Allergene, Feiertagsöffnungszeiten — abends, wenn im Service ohnehin niemand ans Telefon kann.
Praxis & Therapie
Termine und Absagen
Termin vereinbaren, verschieben oder absagen, ohne dass jemand an der Rezeption das Gespräch unterbrechen muss.
Handwerk
Anfragen vorsortieren
Er fragt ab, worum es geht, wo das Objekt liegt und wie dringend es ist. Sie bekommen fertige Anfragen statt Rückrufzettel.
Handel
Verfügbarkeit und Lieferzeit
Ist es auf Lager, was kostet der Versand, wo ist meine Bestellung — die drei Fragen, die jeden Tag hereinkommen.
Warum bei uns
Einen Chatbot bekommen Sie überall. Betreut wird er nur hier.
Die meisten Anbieter geben Ihnen ein Tool und ein Login. Wir richten den Assistenten ein, füttern ihn und passen ihn laufend an — Sie müssen nichts konfigurieren.
Wir trainieren ihn selbst
Sie schicken uns Preisliste, Abläufe und typische Fragen. Den Rest machen wir. Kein Baukasten, kein Handbuch, keine Wochenenden vor der Konfiguration.
Wir bleiben dran
Preise ändern sich, Leistungen kommen dazu. Wir trainieren nach, statt Sie mit einem Assistenten sitzen zu lassen, der Antworten von letztem Jahr gibt.
Sie erreichen einen Menschen
Ironisch, aber ernst gemeint: Wenn beim Chatbot etwas klemmt, reden Sie mit uns — telefonisch sieben Tage die Woche, im Notfall rund um die Uhr.
Beispiel
So klingt das in der Praxis
Drei Kanäle, drei echte Alltagssituationen. Wählen Sie einen aus.
Trainiert auf Ihr Unternehmen
Wir füttern ihn mit Ihren Inhalten: Website, Preisliste, FAQ, interne Abläufe. Keine allgemeinen Antworten aus dem Internet.
Übergabe statt Sackgasse
Was er nicht sicher beantworten kann, landet bei Ihrem Team — mit dem bisherigen Gesprächsverlauf.
Sie behalten die Kontrolle
Jede Antwort ist nachlesbar. E-Mails gehen auf Wunsch nur als Entwurf raus, bis Sie freigeben.
Betreut, nicht nur eingerichtet
Wir trainieren nach, wenn sich Preise oder Abläufe ändern. Fällt der Assistent aus, erreichen Sie uns über die Notfallnummer — jederzeit.
Daten in der EU
Gesprächsdaten werden auf Servern in der EU verarbeitet. Den Auftragsverarbeitungsvertrag bekommen Sie vorab.
Chatbot · Möbelhaus Berger
Website-Chat
Beispielgespräch
Chatbot-Pakete
Eigene Pakete, unabhängig von der Website
Jeder Chatbot wird auf Ihr Unternehmen aufgesetzt — deshalb legen wir den Preis erst nach dem Erstgespräch fest. Einmalige Einrichtung, danach ein Monatsbeitrag für Betrieb und Nachtrainieren.
Kanal 1
Website-Chatbot
Der Assistent sitzt in der Ecke Ihrer Website und antwortet sofort.
Auf Anfrage Einrichtung & Training
+ MonatsbeitragBetrieb, Wartung, Nachtrainieren
- Chat-Fenster auf Ihrer Website
- Training auf Ihre Inhalte und Preise
- Übergabe an Ihr Team per E-Mail
- Zwei Wochen Probebetrieb vor der Freischaltung
Meist gewählt
Website + WhatsApp
Für Betriebe, bei denen Kunden ohnehin lieber schreiben als anrufen.
Auf Anfrage Einrichtung & Training
+ MonatsbeitragBetrieb, Wartung, Nachtrainieren
- Alles aus „Website-Chatbot“
- Anbindung an WhatsApp Business
- Terminanfragen und Rückrufwünsche
- Monatliche Auswertung der häufigsten Fragen
Voller Umfang
Alle Kanäle
Website, WhatsApp und E-Mail — inklusive Entwürfen zur Freigabe.
Auf Anfrage Einrichtung & Training
+ MonatsbeitragBetrieb, Wartung, Nachtrainieren
- Alles aus „Website + WhatsApp“
- E-Mail-Postfach mit Antwortentwürfen
- Anbindung an Ihre Systeme nach Absprache
- Laufende Betreuung des Assistenten
Alle Preise netto zzgl. USt. Der Chatbot ist unabhängig von den Website-Paketen buchbar — zu den Website-Paketen.
Häufige Fragen
Was Kunden vor dem Start wissen wollen
Was passiert, wenn der Chatbot etwas Falsches sagt?
Er antwortet nur auf Basis der Inhalte, die Sie freigegeben haben. Bei Unsicherheit gibt er das Gespräch an Ihr Team weiter, statt zu raten. Alle Verläufe sind einsehbar, und wir korrigieren nach.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Von der Materialübergabe bis zum Testbetrieb rechnen wir mit ein bis zwei Wochen. Danach läuft er rund zwei Wochen im Probebetrieb, bevor er für alle Kunden freigeschaltet wird.
Merken meine Kunden, dass sie mit einer KI schreiben?
Ja — der Assistent stellt sich als solcher vor. Das ist ehrlicher und rechtlich sauberer, und in der Praxis stört es niemanden, solange die Antworten stimmen.
Geht das auch, wenn meine Website woanders läuft?
Ja. Für den Website-Chat brauchen wir nur einen kleinen Codeschnipsel in Ihrer Seite. WhatsApp und E-Mail funktionieren völlig unabhängig davon.
Nächster Schritt
Wir schauen uns Ihre Anfragen an
Im kostenlosen Erstgespräch gehen wir durch, welche Fragen bei Ihnen täglich hereinkommen — und sagen Ihnen, wie viel davon ein Assistent realistisch abnimmt.